profesyonel 8D raporu nasıl yayınlanır?

October 24, 2017

Hiç şüphe yok ki, üreticinin müşteriden şikayet aldığı normal durumdur. Çin'de ünlü bir argo şöyle dedi: Yaptığınız hatayı değiştirmek isterseniz harika bir davranış. Dolayısıyla imalatçının hatayı doğrudan doğruya yöneltmesi ve nesnel olarak olanları bulması ve hızla gelişmesi gerekir. 8D raporu sadece yukarıda belirtilen sebeplerden dolayı Kalite kontrol sisteminde var olmuştur

SO, 8D raporunun ana içeriği nedir? bunun için emir ne dersiniz?

Ben buradayım, bu konuda biraz bilgi sahibi olun.

Her şeyden önce, üretim şikayetinin analiz ekibini gösterin, örneğin, teknoloji kalite kontrol imalat departmanından sorumlu kişi vb.

İkincisi, üretimle ilgili problemin de dahil olduğu detay şikayet bilgilerini açıklayın. Reddetme miktarı nasıl? red oranı ne kadar

Üçüncüsü, geçici çözümü gösteriyor: Müşteriyi desteklemek, mevcut sorunu derhal çözüyor. Değiştirmeyi mümkün olan en kısa sürede envanterden veya sonraki sipariş formundan düzenleyin

Forth, red nedenini analiz et

Parçaları ayırmadan önce orijinal üretimler için fotoğrafları çekin ve daha sonra, reddetmek ve adımları tek tek denetlemek için fotoğraf çekip kaydedin, reddetme nedeni bulunana kadar

Beşincisi red özetini verin, kök sebebini kesinlikle açıklayın.

Altıncısı, çözümü sorun ve süreci iyileştirin

Yedinci, iyileştirilmiş prosedürün uygulanabilir olduğunu kanıtlamış ve kalite kontrol sistemini bireysel olarak kurmuştur.

Geliştirilmiş üretimi test edin ve eğer sonuç çözümün uygulanabilir olduğunu gösteriyorsa, bu durum için yeni kalite kontrol dosyası oluşturun ve ileride hata yapmamak için yeni işlemi uygulayın.

Sekiz, önleme tedbirlerini göster

Reddetme kök sebebine ilişkin önleme tedbir tabanını açıklayın, örneğin hatalı eylemi düzeltin, kontrol sıklığını artırın vb.

Dokuzuncu, Müşteri geri bildirimlerini takip etme,

Müşteri geribildirimi için bir öğe var, üretimin müşterinin geri bildirimine devam etmesi böylece yüksek kaliteyi korumaya devam ediyor.

8D raporu ile mesleki sorumluluk alanınızı kesin olarak gösterebilirsiniz, böylece müşterinin şikayetini bile alırsınız, belki de o kadar da kötü değildir.

Tac Battery Kalite Kontrol ekibi tarafından